Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
1. ZONES DE LIVRAISON
Les produits proposés par AVEC. CECI. sont livrés en France métropolitaine ainsi qu’à l’international selon les options disponibles au moment de la commande.
2. DÉLAIS DE TRAITEMENT
Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
Ce délai peut être prolongé en période de forte activité (lancements, promotions, fêtes, etc.).
3. DÉLAIS DE LIVRAISON
Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur choisi :
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- Europe : 3 à 7 jours ouvrés
- International : 5 à 12 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif.
4. FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.
Ils dépendent :
- du pays de destination
- du poids du colis
- du transporteur sélectionné
Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.
5. SUIVI DE COMMANDE
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.
6. DOUANES ET TAXES
Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer.
Ces frais restent à la charge du client.
7. RETARDS DE LIVRAISON
AVEC. CECI. ne peut être tenue responsable des retards de livraison causés par :
- les transporteurs
- les douanes
- des événements indépendants de notre volonté
8. COLIS PERDUS OU NON LIVRÉS
En cas de colis perdu ou non reçu, merci de nous contacter à :
📧 contact@avecceci.com
Une enquête sera ouverte auprès du transporteur.
9. ADRESSE INCORRECTE
Le client est responsable des informations de livraison fournies.
En cas d’adresse incorrecte :
- aucun remboursement ne pourra être garanti
- des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour une réexpédition
10. COLIS ENDOMMAGÉS
Si votre colis arrive endommagé, vous devez :
- le signaler immédiatement au transporteur
- nous contacter dans les plus brefs délais
11. CONTACT
Pour toute question concernant l’expédition :